🧾 Ответы на часто задаваемые вопросы Metrostroi (FAQ)

В данной теме вы можете ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы. Не нашли ответ на свой вопрос? Обратитесь к нам в Discord

Как подать жалобу на игрока?

• Чтобы вашу жалобу рассмотрели, необходимо следовать правилам оформления
• Перейдите на форум: Вам нужно создать тему в специальном разделе нашем форуме
• Создание формы:
  Название темы: НИКНАРУШИТЕЛЯ | Что сделал нарушитель
  Пример: Иван_Иваныч | Мешает работе сервера, спамит в микрофон
  
  Форма подачи жалобы (обязательно заполните все пункты):
  1. Ваш NickName: [Ваш игровой ник]
  2. NickName игрока: [Ник нарушителя]
  3. SteamID игрока: [Постоянный SteamID нарушителя (STEAM_0:...).]
  4. Дата и время происшествия: [Укажите дату и время в МСК]
  5. Суть жалобы: [Подробно опишите, что произошло. Кто, что и кому сделал?]
  6. Доказательство: [Обязательно прикрепите ссылку на видеоматериал или скриншоты,
  подтверждающие нарушение. Без доказательств жалоба не будет рассмотрена.]

Как подать заявку на разбан?

• Подать заявку на разбан можно в специальной теме на форуме

Как приобрести привилегию?

• Нужно зайти в свой Игровой профиль Metrostroi > Коины/Магазин

Где скачать коллекцию сервера?

• Скачать коллекцию можно перейдя по этой кликабельной ссылке и подписаться на все аддоны!

Как повысить ранг на сервере?

• Информация на тему повышения ранга находится в теме Экзаменационная на форуме
• Заявок на ранг Машинист БК на форуме нету.
• Для того чтобы сдать экзамен на ранг Машинист БК - нужно обратиться к инстуктору в игре(если он на сервере), либо написать в чате Metrostroi в Discord используя тег
  @Машинист-Инструктор хочу пройти экзамен на бк
• Для того чтобы сдать экзамен на маневровый допуск нужно иметь ранг Машинист БК + пройти дополнительный экзамен на маневрового.

Хочу стать модератором сервера, как подать заявку?

• Оставьте заявку в нашем Отделе кадров

Хочу стать ДСЦП/Диспетчером, как подать заявку?

• Оставьте заявку в нашем Отделе кадров

У меня проблемы с подключением к серверу

• При смене карты сервер может выключиться, но обычно появляется в списке серверов через ~2 минуты
• Каждую среду, ночью, Steam проводит технические работы - в связи с этим сервер может быть недоступен
• У некоторых провайдеров была замечена проблема с подключением к серверу при использовании "мобильной точки доступа"
• Вечная загрузка на сервер? Попробуйте в параметрах запуска игры указать клиентский порт +clientport 28016

Проблемы с производительностью (Лаги, мало FPS)

• Используйте бета-версию Garry's Mod x64
• На сервере есть команда которая активирует оптимизацию, напишите в текстовый чат на сервере: !al 1
• Ограничьте прогрузку чужих составов: Q > Верхний правый угол > Утилиты > Открываем в списке Optimization > Включаем нужные вам галочки.
• Иногда могут быть лаги со стороны сервера, а не клиента. Обычно это происходит когда на сервере много вагонов - в таком случае администрация снижает кол-во вагонов до комфортного для игры.

Проблемы с коллекцией (не отображаются поезда, не открываются меню итп)

• Проверьте что вы подписаны на все аддоны в нашей Коллекции
• Если у вас не было какого-то аддона в подписках, вы подписались и проблема не решилась - перезайдите полностью в игру.
• Иногда требуется отписаться от всех аддонов и переподписаться - это займет некоторое время для скачивания аддонов заново.
• Иногда требуется полностью переустановить игру.